بازگشت اجباری به تماس تلفنی؛ الگوی تماس تلفنی بعد از قطع اینترنت

وقتی تمام دسترسی ما به شبکه‌های اجتماعی و پیام‌رسان‌ها قطع شد، مجبور شدیم به همان راه‌ قدیمی متوسل شویم؛ تماس تلفنی. در روزهای اول تماس‌ها هم برای ساعاتی قطع بود و حتی یک هفته تمام نمی‌توانستیم به همدیگر پیامک بفرستیم. اما آیا می‌توان تخمینی داشت که قطع اینترنت و پیامک‌ها در روزهای اول باعث چقدر مکالمه‌ی بیشتر شده است؟

چند روز پیش معاون وزیر ارتباطات حجم درآمد از دست رفته‌ دو اپراتور همراه اول و ایرانسل را در ۱۰ روز اول پس از قطعی اینترنت در کشور اعلام کرد: همراه اول ۱۰۰۰ میلیارد تومان و ایرانسل ۲۰۰۰ میلیارد تومان. این ارقام می‌تواند سرنخی برای محاسبه تغییرات تماس تلفنی و پیامک باشد.

اولین موضوعی که جلب توجه می‌کند،‌ این است که ضرر همراه اول نصف ایرانسل بوده است. چیت‌ساز معاون وزیر ارتباطات اعلام کرد که همراه اول از روز دوم قطعی اینترنت روزانه نیمی از درآمد خود را از دست داد،‌ در حالی که ایرانسل با از دست رفتن ۸۵ درصد از درآمد خود مواجه شد. چرا؟ علت در تفاوت الگوی مصرف مشترکان دو اپراتور است.

طبق پیگیری‌های زومان، سهم درآمد مصرف اینترنت در همراه اول حدود ۵۰ تا ۵۵ از کل درآمد این اپراتور است، در حالی که ایرانسل حدود ۶۰ تا ۶۵ درصد از درآمد خود را از مصرف اینترنت کسب می‌کند. بنابراین قطعی اینترنت ضرر بیشتری برای ایرانسل به همراه دارد.

از سوی دیگر همین الگوی مصرف متفاوت می‌تواند باعث شده باشد همراه اول بخش زیادی از درآمد از دست رفته خود از مصرف اینترنت را از طریق تماس‌های تلفنی جبران کند.

طبق صورت‌های مالی همراه اول، این اپراتور در شش ماهه نخست امسال، ۳۶.۴ همت درآمد داشته است. اگر فرض کنیم سهم اینترنت از این درآمد ۵۵ درصد باشد و سهم ترافیک خارجی از کل ترافیک ۶۶ درصد باشد، میتوان گفت در روزهای اول قطعی اینترنت که شبکه خارجی به طور کامل قطع و شبکه داخلی در محدودترین حالت بود، همراه اول روزانه ۱۴۲ میلیارد تومان از درآمد خود را از دست داد.

اما معاون وزیر ارتباطات اعلام کرده همراه اول در 10 روز اول هزار میلیارد تومان ضرر کرده یعنی به طور متوسط روزی 100 میلیارد تومان. پس چرا این رقم با محاسبات نمی خواند؟پاسخ در افزایش مکالمات تلفنی است.

به نظر می رشد همراه اول توانسته از طریق افزایش مکالمات تلفنی بخشی از زیان خود را جبران کند. زومان با بررسی آمارنامه های رسمی تغییر مکالمات در یک هفته اول پس از قطعی اینترنت را تخمین زده است.

وزارت ارتباطات در فصلنامه آماری تابستان ۱۴۰۴ گزارش کرده که در این فصل کل مکالمات شبکه سیار، ۸۶.۴ میلیارد دقیقه بوده است. یعنی اگر کل مشترکان تلفن همراه در کشور (۱۶۵.۸ میلیون نفر) را در نظر بگیریم، میتوان گفت هر مشترک به طور متوسط روزانه ۵.۶ دقیقه با تلفن همراه مکالمه دارد.

از سمت دیگر طبق همین گزارش،‌ سهم بازار همراه اول در مکالمات تلفنی ۶۸ درصد و سهم بازار مکالمه ایرانسل ۳۱ درصد بوده است. یعنی مشترکین همراه اول بیش از دو برابر ایرانسلی‌ها مکالمه صوتی دارند.

با در نظر گرفتن این سهم، میتوان گفت میانگین مکالمه مشترکان همراه اول در روزهای عادی کشور ۷.۰۵ دقیقه است.

حال اگر فرض کنیم در ایام قطعی اینترنت، درآمد همراه اول از طریق افزایش مکالمات، ۴۲ میلیارد تومان افزایش یافته باشد، و میانگین تعرفه هر دقیقه مکالمه (۹۹.۴۵ تومان) را در نظر بگیریم،‌ میتوان گفت روزانه ۴۲۲ میلیون دقیقه به مجموع تماس‌های تلفنی این اپراتور اضافه شده که اگر کل مشترکان این اپراتور (۸۹.۶ میلیون نفر) را در نظر بگیریم،‌ یعنی ۴.۷ دقیقه به ازای هر مشترک.

این یعنی زمان مکالمات همراه اولی‌ها از ۷ دقیقه به ۱۱.۸ دقیقه رسیده یعنی حجم تماس نسبت به قبل ۱.۷ برابر شده است.

این اعداد، تصویر بخش کوچکی از تغییرات اجباری زندگی ماست؛ در روزهایی که حتی پیامک‌ها هم قطع بود و برای برقراری ارتباط با همدیگر راهی جز تماس تلفنی نداشتیم تماسی که یکی اهدافش می توانست اطمینان از صحت و سلامت یکدیگر باشد.