بانک مرکزی: شایعه اختلال برای کنترل دلار و طلا کذب است

به گزارش زومان، بانک مرکزی سرانجام درباره اختلال گسترده در بانک‌های ملی، صادرات، تجارت و توسعه صادرات توضیح داد؛ اختلالی که طی روزهای اخیر باعث شد بسیاری از مشتریان در انتقال پول، خرید اینترنتی و استفاده از برخی خدمات بانکی با مشکل مواجه شوند.

روایت رسمی بانک مرکزی این است که ماجرا نه به کمبود منابع بانکی مربوط بوده، نه به محدودیت‌های ارزی و نه به تصمیمی برای کنترل بازار طلا و دلار. به گفته این نهاد، ریشه مشکل یک حمله سایبری به زیرساخت‌های ارتباطی این بانک‌ها بوده است.

به زبان ساده، اتفاقی که رخ داده بیشتر شبیه قطع شدن یا آسیب دیدن جاده‌های ارتباطی میان برخی سامانه‌های بانکی بوده؛ نه از بین رفتن پول مردم و نه دسترسی هکرها به حساب‌ها.

بانک مرکزی می‌گوید خیر.

طبق توضیحات منتشرشده، هیچ آسیبی به اطلاعات مشتریان وارد نشده و هیچ فرد یا گروهی به داده‌های بانکی مردم دسترسی پیدا نکرده است. همچنین تأکید شده که سامانه‌های اصلی پرداخت کشور یعنی شتاب و شاپرک همچنان فعال بوده‌اند و اساساً منشأ این اختلال نبوده‌اند.

این موضوع اهمیت زیادی دارد؛ چون اگر شتاب یا شاپرک دچار مشکل می‌شدند، عملاً بخش بزرگی از تراکنش‌های بانکی کشور متوقف می‌شد.

هرچند شبکه اصلی پرداخت فعال بوده، اما چهار بانک بزرگ کشور به دلیل آسیب به زیرساخت‌های ارتباطی خود نتوانستند بخشی از خدماتشان را به شکل عادی ارائه کنند.

در واقع مشکل در «درون بانک‌ها» رخ داده بود، نه در شبکه ملی پرداخت. به همین دلیل بانک‌ها مجبور شدند بخشی از خدمات کارت‌محور را از طریق مسیرهای جایگزین دوباره فعال کنند تا مشتریان بتوانند از کارت‌های خود استفاده کنند.

برای کاهش فشار بر مشتریان، سقف برخی تراکنش‌ها افزایش پیدا کرده است؛ از جمله انتقال وجه کارت‌به‌کارت، پایا و خریدهای اینترنتی. هدف این بوده که افرادی که به دلیل اختلال مجبور به انجام تراکنش‌های بیشتری هستند، با محدودیت کمتری مواجه شوند.

نکته مهم اینجاست که همزمانی اختلال در چهار بانک بزرگ کشور نشان می‌دهد حمله سایبری صرفاً یک مشکل کوچک فنی نبوده و بخش مهمی از زیرساخت بانکی را هدف قرار داده است.

البته بانک مرکزی تأکید می‌کند که رفع کامل مشکل زمان‌بر خواهد بود و تیم‌های فنی به صورت شبانه‌روزی در حال بازگرداندن همه خدمات به وضعیت عادی هستند.

در عین حال، این نهاد شایعاتی را که اختلال بانک‌ها را به تلاش برای کنترل بازار ارز و طلا نسبت می‌داد رد کرده و آن را «کذب» خوانده است.

خلاصه حرف بانک مرکزی این است: چهار بانک بزرگ کشور هدف حمله سایبری قرار گرفته‌اند، اما پول و اطلاعات مشتریان آسیب ندیده و مشکل اصلی در مسیرهای ارتباطی و ارائه خدمات بانکی بوده است؛ مشکلی که بازگشت کامل آن به شرایط عادی هنوز به زمان نیاز دارد.