به گزارش زومان، دسترسی به سایت دیوار از شامگاه جمعه 19 دی قطع شده و امکان استفاده از خدمات این سایت وجود ندارد؛ موضوعی که تیم دیوار نیز در اطلاعیه ای درباره آن توضیح داد.
براساس آنچه زومیت گزارش داده است، در این اطلاعیهای آماده است:
«در پی شرایط کشور و تغییرات اعمال شده در دسترسی به اینترنت بینالملل از ساعاتی پیش دسترسی به سرویس دیوار نیز برای کاربران در برخی از اوپراتورها به طور کامل متوقف شده است. این وضعیت خارج از کنترل و تصمیم دیوار بوده و از سوی این شرکت اعمال نشده است.»
در ادامه این اطلاعیه آمده است: «دیوار در بیش از سیزده سال فعالیت خود تلاش کرده بستری امن و در دسترس برای انجام معاملات روزمره و ارتباطات مستقیم مردم فراهم کند. در شرایطی که برای بسیاری از کاربران این سرویس یکی از معدود راههای کاری و ارتباطی باقیمانده است، تداوم این وضعیت میتواند به کسبوکارهای خرد زندگی روزمه کاربران آسیب بزند. دیوار متعهد است در صورت ایجاد هرگونه تغییر معنادار در وضعیت دسترسی اطلاعرسانی شفاف را از مسیرهای رسمی انجام دهد.»
به گزارش زومیت، به دلیل قطع بودن تمام راههای ارتباطی، از جمله اینترنت بینالملل و حتی سرویس چت پیامرسانهای داخلی، تیم دیوار این بیانیه را به صورت تلفنی اعلام کرد.
توضیح مدیرعامل دیوار درباره جزئیات قطع ارتباطات
اشکان آرمندهی، مدیرعامل دیوار برای جزئیات بیشتر در گفتوگو با زومیت اعلام کرد: «از حدود ساعت ۲۱ شب گذشته (نوزدهم دی ماه) دسترسی به دیوار قطع شد. اینترنتها دیگر قطع بود و صبح متوجه شدیم که ترافیک سایت کلا صفر شده است. اطلاع نداریم چه اتفاقی افتاده ولی فقط میدانیم که دیاناس دیوار را بستهاند. با کمیته فیلترینگ صحبت کردیم آنها هم فعلا به ما گفتهاند که پیگیری میکنند.»
«اطلاع نداریم چه اتفاقی افتاده ولی فقط میدانیم که دیاناس دیوار را فیلتر کردهاند. با کمیته فیلترینگ صحبت کردیم آنها هم فعلا به ما گفتهاند که پیگیری میکنند»- اشکان آرمندهی، مدیرعامل دیوار
هک نشدهایم و این تصمیم از سوی ما گرفته نشده است
به گفته آرمندهی، در حال حاضر دسترسی به دیوار در اوپراتورهای ایرانسل و همراه اول غیرفعال اما ظاهرا در برخی از سرویسهای اینترنت خانگی هنوز اتصال برقرار است.
مدیرعامل دیوار تاکید کرد: «به دلیل این اختلالهای اینترنت ابزارهای مانیتورینگ هم نداریم و نمیتوانیم پاسخ دقیقی بدهیم که چه اتفاقی افتاده است. صبح امروز مردم تماسهایی با دیوار گرفته بودند و تصور میکردند ما هک شدیم. خواستیم اطلاعرسانی کنیم که این یک حمله اینترنتی یا هک نبوده و همچنین این تصمیم از سوی دیوار گرفته نشده است.»
پیش از این زومیت گزارش داده بود که علاوه بر غیرفعال شدن قابلیت چت و گفتوگو در پیامرسانهای داخلی، این قابلیت در پلتفرمهایی که ماهیت پیامرسانی ندارند اما هنوز امکان چت در آن برقرار است(مثل باسلام، رایچت و...) هم با دستور مقامات غیرفعال شده است.