اعتراض به حذف کالابرگ؛ راهنمای ثبت درخواست در سامانه حمایت

بر اساس اطلاعات اختصاصی زومان، تا روز شنبه حدود ۳ میلیون نفر از فهرست دریافت‌کنندگان کالابرگ حذف شده‌اند و در روزهای پیش‌رو نیز قرار است ۶ میلیون نفر دیگر در همین مرحله از فهرست خارج شوند. به این ترتیب، شمار افرادی که از فهرست کالابرگ حذف خواهند شد به حدود ۹ میلیون نفر می‌رسد.

در چنین شرایطی، دولت مسیر ثبت درخواست بررسی و اعتراض به عدم دریافت کالابرگ را اعلام کرده است؛ مسیری که قرار است به خانوارهایی کمک کند که خود را مستحق دریافت این حمایت می‌دانند، اما در فهرست مشمولان قرار نگرفته‌اند.

سرپرستان خانوار برای ثبت درخواست بررسی، باید از طریق سامانه حمایت به نشانی hemayat.sfara.ir اقدام کنند. ثبت درخواست از طریق پیام‌رسان‌های بله و روبیکا نیز امکان‌پذیر است. افرادی که به اینترنت دسترسی ندارند، می‌توانند از خدمات دفاتر پیشخوان دولت استفاده کنند.

برای ورود به سامانه حمایت، دریافت یک کد ۱۲ رقمی ضروری است. متقاضیان می‌توانند با شماره‌گیری کد دستوری زیر این کد را دریافت کنند.

نکته مهم این است که رسیدگی به درخواست‌ها بدون ثبت الکترونیکی امکان‌پذیر نیست و مراجعه حضوری به ادارات جایگزین ثبت درخواست نخواهد بود.

ثبت درخواست بر اساس رقم پایانی کد ملی سرپرست خانوار زمان‌بندی شده است. این زمان‌بندی از ۱۶ آبان آغاز شده و تا ۱۴ آذر ادامه دارد.

البته یک شرط مهم وجود دارد: خانوارها نباید صرفاً به دلیل نگرانی از حذف شدن، زودتر از موعد درخواست ثبت کنند. طبق دستورالعمل اعلام‌شده، فقط افرادی باید اقدام کنند که پس از تاریخ واریز مربوط به کد ملی خود، اعتبار کالابرگشان شارژ نشده باشد.

رسیدگی به درخواست‌ها ممکن است تا دو ماه طول بکشد و نتیجه از طریق سامانه حمایت اعلام خواهد شد. طبق راهنمای اجرایی، نتیجه بررسی درخواست‌ها حداکثر تا ۱۵ دی‌ماه در سامانه قرار می‌گیرد.

دولت همچنین از خانوارهایی که اعتبار کالابرگشان شارژ شده خواسته است برای جلوگیری از ترافیک سنگین سامانه، درخواست جدید ثبت نکنند.

اگر مشکل یا ابهامی دارید در بخش نظرات بنویسید.